Verzending en retournering

Wij bezorgen overal in Europa.

Voor al onze producten op voorraad geldt een levertijd van 2-3 werkdagen.

Voor bruidsjurken die besteld moeten worden geldt een levertijd van ongeveer vier tot vijf weken. In december en juni kunnen de verzendtijden wat langer duren ivm feestdagen en vakanties. Een versnelde verzending is tegen een toeslag beschikbaar. Neem hiervoor, vóór u uw bestelling plaatst, contact met ons op voor de mogelijkheden.

Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze atelier verlaten. Als uw artikel niet binnen de aangestelde tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. Als uw bestelling niet binnen redelijke tijd bij u kan worden geleverd heeft u het recht om de bestelling te annuleren en krijgt u uw aankoopbedrag terug gestort binnen 14 werkdagen.

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel binnen 14 werkdagen terug.

Retourneren is gratis wanneer u gebruikmaakt van onze voorafbetaalde retourneringsetiketten. Als u een artikel retour wilt sturen neemt u eerst contact met ons op via retouren@myweddingparadise.com. Wij sturen u dan per mail een retourlabel. Herverpak het artikel, bevestig de label aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.